Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Chacune de nos fleurs de douche sont confectionnées à la main.
De légères variations peuvent apparaître d'un même produit à l'autre, rendant chaque pièce unique.
Douce et agréable à utiliser, notre fleur de douche convient à tous les types de peau, même sensibles. Elle permet un nettoyage efficace tout en respectant l’épiderme.
Fabriquées à la main en éponge de bambou toute douce certifiée Oeko-Tex Standard 100, cette matière est sans danger pour la peau et ne contient pas d’ingrédients nocifs tels que les colorants ou les parfums artificiels.
La durée d'utilisation de notre fleur de douche dépend de la fréquence d’utilisation et de son entretien.
Il est conseillé de la remplacer dès les premiers signes d’usure.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode d’expédition choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection de fleurs de douche en stock.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
