Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Ces lingettes sont conçues pour remplacer les cotons et lingettes jetables. Elles permettent de se démaquiller ou de nettoyer la peau de manière douce, écologique et réutilisable.
Chaque lingette est fabriquée à partir de deux tissus :
- Un tissu coton pour le côté fantaisie
- Une éponge de bambou pour la douceur et le confort sur la peau
Nos lingettes démaquillantes sont conçues pour tout type de peaux, même les plus sensibles. Douces et absorbantes, elles retirent maquillage, impuretés et excès de sébum sans irriter la peau.
Fabriquées à la main en éponge de bambou toute douce certifiée Oeko-Tex Standard 100, cette matière est sans danger pour la peau et ne contient pas d’ingrédients nocifs tels que les colorants ou les parfums artificiels.
Leur texture en bambou a été choisie spécialement pour offrir un contact doux et agréable sur la peau.
Chacune de nos lingettes sont confectionnées à la main. De légères variations peuvent apparaître d'une lingette à une autre, rendant chaque pièce originale.
Ces lingettes toutes douces réutilisables remplacent les lingettes jetables et participent à une routine beauté plus responsable et durable.
Il suffit d’imbiber la lingette d’eau ou de démaquillant, puis de l’utiliser pour nettoyer délicatement le visage. Après utilisation, elle peut être lavée et réutilisée.
Nous commercialisons nos lingettes par lot de 7.
Vous pouvez créer un ensemble avec un panier ou un pochon assorti pour ranger vos lingettes démaquillantes.
Les lingettes peuvent être lavées en machine à basse température ou à la main. Il est conseillé de les laisser sécher à l’air libre.
Si vous souhaitez cette option, vous avez la possibilité de nous en faire la demande via notre formulaire de contact.
Parce qu’elles allient efficacité, douceur, personnalisation et une optique zéro déchets pour votre routine beauté.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode d’expédition choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection de lingettes en stock.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
