Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Pour notre modÚle, le noeud n'est pas amovible, étant fixé sur l'élastique.
Ce chouchou nâest pas conçu pour ĂȘtre portĂ© en permanence au poignet. Le nĆud Ă©tant fixĂ© sur lâĂ©lastique, il peut provoquer une gĂȘne ou une pression sâil est portĂ© trop longtemps.
Ce chouchou est adapté pour un usage quotidien.
Chaque piĂšce Ă©tant confectionnĂ©e artisanalement, de lĂ©gĂšres variations peuvent exister d'un mĂȘme chouchou Ă l'autre, ce qui rend chaque modĂšle unique.
Chacun de nos chouchous est confectionné à la main dans notre atelier en Savoie.
De légÚres variations de couleur ou de motif sont possibles, rendant chaque piÚce unique.
Actuellement, nous proposons une seule taille de chouchou pour ce modĂšle.
Vous avez la possibilité de personnaliser un chouchou en vous rendant sur la page produit Matthieu le chouchou noeud à personnaliser afin de concevoir votre accessoire selon vos goûts.
Ce produit n'étant pas réalisé à la demande contrairement à sa version à personnaliser, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement répondre favorablement à votre demande de remboursement. Cette rÚgle de retour s'applique uniquement aux produits en stock.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
