Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nos lingettes démaquillantes sont conçues pour tout type de peaux, même les plus sensibles. Douces et absorbantes, elles retirent maquillage, impuretés et excès de sébum sans irriter la peau.
Fabriquées à la main en éponge de bambou toute douce certifiée Oeko-Tex Standard 100, cette matière est sans danger pour la peau et ne contient pas d’ingrédients nocifs tels que les colorants ou les parfums artificiels.
Chacune de nos lingettes sont confectionnées à la main. De légères variations peuvent apparaître d'une lingette à une autre, rendant chaque pièce originale.
Ces lingettes toutes douces réutilisables remplacent les lingettes jetables et participent à une routine beauté plus responsable et durable.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode d’expédition choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection de lingettes en stock.
Si vous souhaitez cette option, vous avez la possibilité de nous en faire la demande via notre formulaire de contact.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
