Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Le bandana collier est un accessoire qui s’insère directement sur le collier de votre chat. Il permet de compléter le look de votre félin tout en ne le génant pas dans ses mouvements de manière sécurisé.
Nos bandanas sont confectionnés principalement en coton avec des tissus soigneusement sélectionnés. De nombreux tissus proposés sont certifiés Oeko-Tex.
Chaque modèle est confectionné à la main selon vos choix de personnalisation. Votre chat portera ainsi un accessoire créé spécialement pour lui.
Nous proposons deux tailles :
- XS : adaptée aux chatons et aux petits gabarits
- S : idéale pour la majorité des chats adultes
Notre guide de taille vous aidera dans votre choix. Si votre chat se trouve entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure pour plus de confort.
La taille dépend principalement du tour de cou de votre chat et de son gabarit :
- XS pour les chatons et les chats aux petits gabartis
- S pour les chats adultes
La taille XS a été spécialement pensée pour convenir aux chatons ainsi qu'aux chats de petit gabarit.
Le bandana ne s’attache pas directement autour du cou. Le collier de votre chat se glisse dans le bandana grâce à une ouverture prévue à cet effet.
Notre bandana est conçu pour être léger et confortable. Une fois fixé au collier, il ne gêne pas les mouvements de votre chat et lui permet de conserver toute sa liberté de mouvement.
Le bandana est conçu pour s'adapter à la plupart des colliers pour chats grâce à ses ouvertures latérales. Il est toutefois recommandé de vérifier les dimensions indiquées sur la fiche produit.
Le collier est vendu séparément. Vous avez la possibilité de créer un ensemble coordonné en personnalisant vos accessoires.
Le bandana peut être porté au quotidien, à condition qu'il soit correctement adapté à la taille de votre chat, qu'il le supporte, qu'il ne le gêne pas et qu'il reste confortable pour lui.
Le bandana est idéal pour les séances photo, les anniversaires, les fêtes, les événements spéciaux ou simplement pour compléter le look de votre félin.
Un lavage doux à la main ou en machine à basse température est généralement recommandé afin de préserver les tissus, les couleurs et les finitions.
Le bandana est conçu comme un accessoire décoratif à utiliser sous la surveillance de son propriétaire. Comme pour tout accessoire porté par un animal, il est recommandé de vérifier régulièrement son bon ajustement et son état général.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode d’expédition choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection d'accessoires pour chats en stock.
Cela dépend de l’avancement de la fabrication, il est donc conseillé de vérifier vos choix avant validation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
