Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous vous proposons des pochons en stock prêts à vous rejoindre, avec un délai de livraison réduit, contrairement aux produits personnalisés.
Chacun de nos pochons est confectionné à la main. De légères variations peuvent apparaître d'un pochon l'autre, rendant chaque pièce unique.
Le pochon peut servir de rangement d’accessoires de lingettes démaquillantes, de foulchies, de bijoux, de cosmétiques ou comme pochette de voyage. Il peut également servir d’élément décoratif dans votre intérieur.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison dépendent ensuite du mode d’envoi choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection de pochons en stock.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
