Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Un dodo personnalisable est un couchage artisanal conçu sur mesure pour votre animal, avec choix des tissus et des couleurs. Il offre un espace de repos unique, confortable et adapté aux besoins de votre chat ou de votre chien.
Ce dodo convient à tous types de chats ainsi qu'aux petits chiens.
Ses rebords enveloppants sont adaptés et procurent un sentiment de sécurité idéal pour les animaux qui aiment dormir en boule.
Il est recommandé de l’installer dans un endroit calme, à l’abri des courants d’air et du passage fréquent, afin de favoriser le repos de votre chien ou de votre chat.
Chaque pièce que nous proposons est confectionnée à la main dans notre atelier en Savoie, garantissant un produit unique.
Un dodo artisanal est doté de matériaux soigneusement sélectionnés, de possibilités de personnalisation complète et d'une attention particulière penchée sur votre animal.
Actuellement, le délai de fabrication est de 4 semaines. Ce délai couvre le carnet de commandes en cours ainsi que le temps de réception des matières nécessaires à la création de votre accessoire personnalisé.
Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode d’expédition choisi.
Pour un envoi plus rapide, vous pouvez consulter notre collection de dodos en stock.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
