Foire Aux Questions
Nous avons recensé vos questions fréquentes dans notre FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Il permet d’offrir un espace doux et rassurant à votre animal tout en protégeant vos meubles des poils, griffures et salissures. Différentes tailles sont proposées selon l'usage et le gabarait de votre chien ou de votre chat.
Chaque plaid est confectionné à la main afin de concevoir un produit unique et durable.
Selon le modèle choisi, le plaid est fabriqué à partir de coton, de polaire ou de sherpa. Les tissus en polyester sont certifiés Oeko-Tex Standard 100. Le détail des matières utilisées est indiqué dans la fiche produit.
Nous sélectionnons soigneusement nos matériaux. Nos choix se tournent principalement vers des matières en 100% Coton et certifiées Oeko-Tex Standard 100 afin de garantir l'absences de substances toxiques.
Cette certification atteste que les tissus ont été testés selon les critères du label Oeko-Tex afin de vérifier l'absence de substances nocives pour l'usage prévu.
La fabrication artisanale rend chaque pièce unique, avec de légères variations possibles d'un modèle à l'autre.
Ce plaid artisanal convient aux chiens et aux chats de toutes tailles. Il peut être utilisé dans un panier, sur un canapé ou dans une cage de transport. Nous vous proposons plusieurs tailles afin que vous puissiez choisir le modèle selon la taille de votre chien ou de votre chat.
Notre plaid peut être utilisé dans un panier, sur un canapé, un fauteuil, un lit, dans une caisse de transport ou encore en voiture lors de vos déplacements.
Le plaid est léger et facile à transporter, idéal pour rassurer votre animal lors des déplacements.
Le plaid agit comme une barrière contre les poils, la saleté et l’humidité.
En plus d'apporter chaleur et confort, le plaid retient progressivement l'odeur familière de votre animal et de son foyer, ce qui peut l'aider à se sentir rassuré dans son environnement.
Les matières utilisées, notamment le sherpa et la polaire selon les modèles, apportent une chaleur appréciable pendant les saisons froides tout en restant agréables toute l'année.
Ce modèle n'est pas imperméable.
Un plaid artisanal offre une meilleure qualité, une fabrication soignée et un confort supérieur pour votre chien ou votre chat.
Comme pour tout nouvel accessoire, certains animaux l'adoptent immédiatement tandis que d'autres peuvent avoir besoin de quelques jours pour s'y habituer et s'approprier son odeur.
Nous recommandons un lavage délicat en suivant les instructions d'entretien fournies afin de préserver la douceur des tissus et la qualité de fabrication.
Vous avez la possibilité de personnaliser ce plaid en vous rendant sur la page produit de Fred le plaid à personnaliser afin de le concevoir selon vos envies.
Ce produit n'étant pas réalisé à la demande contrairement à sa version à personnaliser, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement répondre favorablement à votre demande de remboursement. Cette règle de retour s'applique uniquement aux produits en stock.
Vous pouvez consulter notre page de politique de retour et de remboursement pour plus d'informations, ou nous contacter via notre formulaire de contact.
